Regulamin dotyczy sklepu internetowego Scandicar.

Firma Scandicar zastrzega sobie prawo do zmainy treści niniejszego regulaminu bez podania powodu.

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Scandicar jest jednoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu.

1. Określenie Sprzedającego

Sprzedającym jest firma Scandicar z siedzibą w Łodzi przy ul. Krzemienieckiej 2 (kod pocztowy 94-030)

NIP: 727-001-26-95

Rachunek bankowy: PKO BP SA III Oddział Łódź

Nr Rachunku bankowego: 51 1020 3378 0000 1102 0012 6128

2.  Zamawianie

2.1. Towary można zamawiać za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się na stronie internetowej www.scandicar.eu

2.2. Dobór towarów.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualny zły dobór części przez Kupującego na podstawie katalogu umieszczonego w sklepie internetowym Scandicar. Sprzedający zbudował katalog w oparciu o własną wiedzę oraz na podstawie katalogów swoich dostawców dokładając wszelkich starań, aby był on dokładny i bezbłędny, jednak nie bierzemy odpowiedzialności za ewentualne błędy w doborze części i wynikające z tego konsekwencje. 

2.3. Dostępność towarów

Dostępność towarów określona jest w sklepie internetowym odpowiednim statusem:

dostępny – towar jest aktualnie na stanie magazynowym

brak – towar będzie dostępny w najbliższym czasie

Informacje o dostępności towaru można uzyskać również za pośrednictwem e-mail pod adresem info@scandicar.com.pl lub telefonicznie pod nr tel. 042 6898710. Można dowiedzieć się poprzez skorzystanie opcji „Zadaj pytanie” w karcie szczegółowej towaru.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany statusu dostępności bez podania przyczyny, oraz do odstąpienia od realizacji zamówienia na wybrane towary.

2.4. Potwierdzenia zamówienia

Każde zamówienie złożone na stronie internetowej sklepu Scandicar zostanie potwierdzone informacją e-mail pod warunkiem wypełnienia wszystkich niezbędnych informacji. Potwierdzenie nie jest dowodem na realizację zamówienia, a jedynie potwierdzeniem jego odebrania przez Scandicar do realizacji. Każde zrealizowane zamówienie jest potwierdzane odrębną wiadomością e-mail zawierającą załącznik z plikiem formatu PDF określającą stan realizacji zamówienia.
W przypadku niepełnej realizacji zamówienia w wiadomości tej zostanie zawarte pytanie, czy wysłać zrealizowaną część zamówienia?

2.5.  Skladanie zamówień

Zamówienia można składać przez  24H/dobę jednak ich realizacja nastąpi w najbliższym dniu roboczym uznanym przez Scandicar. Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniu roboczym do godz. 15.00 Scandicar przystąpi do jego realizacji w tym dniu.

Informacje o zamknięciu firmy w dniach roboczych będą umieszczane na stronie sklepu Scandicar.

Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po wypełnieniu formularza (formularz zawiera pola obowiązkowe) z danymi zamawiającego i wybraniu opcji „Zamawiam” Zamówienie z błędnie wprowadzonymi danymi nie będzie realizowane.

3. Realizacja zamówienia i wysyłka

3.1. Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia następuje w najkrótszym możliwym czasie (po uwzględnieniu pkt. 2.5.)

3.2. Pakowanie towaru

Każdy zamówiony towar jest sprawdzany przez osobę pakującą pod względem zgodności z zamówieniem, jego kompletności i sprawności. Następnie zamówiony towar jest pakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie podczas transportu.  Jednakże zalecamy sprawdzenie towaru w obecności kuriera. Ewentualne reklamacje dot. przesyłki będą uwzględniane jedynie po dokonaniu tej czynności i spisaniu ewentualnych zastrzeżeń w protokole dostawy u kuriera.

3.3. Sposób wysyłki

Zamówiony towar jest domyślnie wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Zobacz tabelę opłat>> Na prośbę zamawiającego zamówiony towar może być dostarczony w inny sposób, jednak w takiej sytuacji jedyną akceptowalną przez Scandicar formą płatności jest wpłacenie wartości zamówienia na konto Scandicar.

Towar dostarczany jest w następnym dniu roboczych liczonym od daty realizacji zamówienia - dotyczy tylko towaru wysłanego w domyślny dla Scandicar sposób.

W innych przypadkach termin dostawy zależny jest od sposobu wysyłki.

W przypadku ewentualnego wydłużenia się terminu realizacji kupujący zostanie o tym poinformowany odrębną wiadomością e-mail. Tym samym Scandicar zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji.

Niniejsze zasady dotyczą wysyłek na terenie Polski. W sprawach związanych z wysyłkami zagranicznymi prosimy o kontakt. 

4. Płatności

Domyślna formą płatności jest tzw. „Za pobraniem”. Klient może wybrać opcjonalnie płatność tzw. „Przedpłatę”. Wówczas zamówienie będzie realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na wartość zamówienia na rachunku bankowym Scandicar. Inny sposób płatności może być ustalony tylko w toku indywidualnych ustaleń z przedstawicielem Scandicar.

Wszystkie ceny podane w sklepie Scandicar są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Scandicar zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez podania przyczyny. O zmianie ceny Kupujący zostanie poinformowany odrębną wiadomością e-mail z prośbą o akceptację lub odrzucenie (tym samym rezygnację z zamówionych towarów) zmienionych cen.

5. Reklamacje

Każdą reklamację należy najpierw zgłosić telefonicznie lub drogą elektroniczna poprzez e-mail.

info@scandicar.com.pl

Reklamacje należy składać wraz z kompletem dokumentów:

- dowód zakupu (w przypadku Faktury VAT kopia, w przypadku Paragonu Fiskalnego oryginał)

- wypełnione szczegółowo "Zgłoszenie reklamacyjne" (dostępne drogą e-mail po zgłoszeniu przez klienta chęci zgłoszenia reklamcji)

- gwarancję, jeżeli do towaru była dołączona

Reklamowany towar należy reklamować jako element kompletny tak, jak został zakupiony, chyba że przyczyna reklamacji uniemożliwia dosłanie wszystkich części składowych towaru.

Scandicar nie przyjmuje reklamacji wysłanych na koszt Scandicar, oraz towarów wysłanych za pobraniem.

6. Zwroty towaru

Zwrotu towaru można dokonać w ciągu dziesięciu dni o daty dokonania zakupu bez podania przyczyny. Wraz ze zwrotem towaru należy dołączyć oryginał paragonu lub kserokopię FV oraz nr konta bankowego, na który będzie można przelać pieniądze za dokonany zwrot. Wszystkie koszty związane ze zwrotem pokrywa zwracający.

Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne opakowanie, tak jak został dostarczony, oraz nie może nosić znamion używania czy prób montażu.

Zwrotu towaru po upływie dziesięciu dni, jednak nie później niż przed upływem 14 dni można dokonać tylko w dwóch przypadkach:

- po udowodnieniu błędu w katalogu udostępnionym w sklepie Scandicar, będącego integralną jego częścią

- gdy wysłany towar będzie niezgodny z zamówieniem i dokumentem sprzedaży

Scandicar nie przyjmuje zwrotów wysłanych na koszt Scandicar, oraz towarów wysłanych za pobraniem. Wszystkie należności z tytułu zwrotu towaru w tym również te wynikającego z błędu popełnionego przez Scandicar będą dokonywane na rachunek bankowy wskazany przez zwracającego.

7. Rejestracja

Rejestracja polega na wypełnieniu formularza umieszczonego na stronach sklepu Scandicar.

Decydując się na rejestrację, Kupujący otrzymuje prawo do otrzymywania informacji o nowościach, promocjach itp.

Zgodnie z ustawą z dnia 29-08-1997 roku, o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr.133 poz.883) firma Scandicar nie odsprzedaje, i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Każdemu klientowi przysługuje prawo do wglądu do przesłanych danych oraz ich poprawy lub usunięcia.

Firma Scandicar zastrzega sobie prawo do usunięcia zarejestrowanego Użytkownika  w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego regulaminu.